團體預約 條款及細則

1) 入場須知

1.1) 所有參加者必須持票入場。

1.2) 每一張有效門票，只可於預約到訪日子及時段內進場。

1.3) 入場程序需時，請提早十分鐘到達博物館，並向探索大使出示活動收據以便安排入場。

1.4) 所有入場人士必須於預約時段結束後準時離場。

1.5) 入場人士需依照並遵守成功預約的指定時間内入場及離場。如入場人士逾時離場超過五分鐘或以上，將須按人數於離場時每位繳付罰金港幣100元正。如逾時三十分鐘或以上，即須按人數每三十分鐘每位繳付罰金港幣200元正。探索館保留拒絕任何逾時未有繳款者之預約或入場之權利。

1.6) 本館將不就任何遲到引致之時間損失情況作補償。

1.7) 入場人士可中途離場，惟再次入場時不可更換其他入士入場，包括成人及兒童。任何因中途離場而損失之時間恕不獲補回。

2) 申請及付款政策

2.1) 團體須透過電郵提交申請至香港兒童探索博物館。

2.2) 團體必須於到訪日五星期前確認參與人數。

2.3) 團體必須於確認人數後的三個工作日內完成付款。

2.4) 門票先到先得，售完即止。

2.5) 門票只可於有效日期當天使用。一經付款，任何情況下將不設退款或改期。（有關惡劣天氣及生病改期之特別安排詳情請見第4和第5項）

2.6) 付款後不得減少人數，未使用的名額將作廢並不設退款。

2.7) 如團體於付款後需增加參加人數，請立即通知本館。如該場次名額已滿，我們將無法接受新增人數之請求。

a) 活動日前的一星期：我們將向申辦團體發出新的帳單，申請團體須就所增加之人數於三個工作天內繳付全部餘款。

b) 活動日當天或少於一星期之前： 本館只能於該場次未達最高容納人數之情況下接受增加人數之申請。若該場次仍有名額，團體則須於來訪當天按本館收費表以現金即場付款購買。

2.8) 如未能於限期前繳交全部費用或完成申請手續，本館保留取消或在沒有提前通知下通知拒絕活動申請的權利。

3) 同行監護人及兒童看管

3.1) 所有十七歲或以下之入場人士必須全程由成人陪同及看管。

3.2) 一位成人最多可看管兩名兒童。

3.3) 如成人需中途離開，他／她必須帶同其看管之兒童一同離開本館。

3.4) 為保障兒童私隱及安全，沒有帶領兒童的成人需預先電郵予兒童探索館預約。如欲獲取更多資訊，請見本館網站「常見問題」。

4) 生病改期安排：

4.1) 因生病而未能來訪的持票人士可申請更改參觀日期。持票人士可以申請更改到訪日期一次，並需於原定到訪日期起48小時內連同有效的病假證明書，透過電郵向博物館提交申請。任何逾時申請恕不受理。

a）如整個團體需作（包括同行人士）門票更改，請把有效病假證明書電郵至booking@childrensdiscoverymuseum.hk，本館將於三至七個工作天內會以電郵回覆有關改期申請的安排。

b）如持票人士需作個別門票更改申請，請於原定到訪日當天通知本館職員，並把有效病假證明書電郵至booking@childrensdiscoverymuseum.hk提交更改申請。本館將於三至七個工作天內會以電郵回覆有關改期申請的安排。

5) 惡劣天氣下更改門票安排：

5.1) 如您們的到訪預約因惡劣天氣 (包括8號或以上熱帶氣旋警告信號／「極端情況」/黑色暴雨警告信號^ ) 而取消， 請在7 日內連同以下資料以電郵方式傳送至 booking@childrensdiscoverymuseum.hk

(1) 一名預約代表的姓名

(2) 預約代表的聯繫電話 及

(3) 各成員的新到訪時間 (*接受不同日子和時間的到訪預約)

我們會於三個工作天內回覆你。

^ 接受更改已購買的門票預約只適用於:

(1) 門票預約的時間正懸掛8號或以上熱帶氣旋警告信號／黑色暴雨警告信號，或發生「極端情況」。

(2) 門票預約的時間在8號或以上熱帶氣旋警告信號／黑色暴雨警告信號取消後的2.5小時內。

5.2) 有關改期申請的條款及細則，請瀏覽「惡劣天氣安排」。

6) 所有入場人士進入香港兒童探索博物館及使用本館提供之服務及產品均受此《條款與細則》及《免責聲明》約束。

7) Hong Kong Children's Discovery Museum Ltd. 保留於任何時候修改條款與細則之權利。

8) 本條款及細則的中、英文版如有任何差異，均以英文版本為準。

9) 如有任何與預訂相關之爭議， Hong Kong Children's Discovery Museum Ltd.保留最終決定權。

10) 本規則受中華人民共和國香港特別行政區之法律所管限。

（最後更新於2022年6月23日）